簡單甜點Ｑ＆Ａ
Ｑ：請問可以工作室自取嗎？
Ａ：可以的哦！
如果需要現場自取
以官方Line私訊訂購
工作室至少25個才開放自取
在開放自取日告知取貨時間（15:00-18:00）
滿單則需要更換取貨日期
Ｑ：可以線上結帳 門市自取嗎？
Ａ：線上購買僅提供宅配服務哦！
如果需要現場自取可以
以官方Line私訊訂購
工作室至少25個才開放自取
Ｑ：有附包裝盒嗎？
Ａ：都是獨立包裝裝到紙箱整箱出貨
如有需要包裝盒需要額外加購哦！
Ｑ：是否有分裝服務呢？
Ａ：為了避免不必要的誤會及分裝後體積變大。
運費增加，不提供分袋包裝服務（禮盒除
外），可提供紙袋（訂購時備註請告知需要
數量）自行分裝
Ｑ：可以客製化嗎（少糖粉、少奶油）
Ａ：商品已少糖製作為確保每款口味 皆依固定配
方製作 無提供客製服務哦！
Ｑ：素食者可以食用嗎？
Ａ：可以的！都是蛋奶素哦！
Ｑ：保存期限及方式
Ａ：工作室取貨-拿到甜點後盡可能於一小時內
放入冷藏/冷凍保存
線上訂購-一律採低溫配送
達克瓦茲 冷凍保存10天 冷藏保存7天
棉花糖布朗尼/迷你巴斯克 冷凍保存30天
冷藏保存10天
拆封後請盡快食用完畢。
若當天沒吃完
為維持甜點品質請冷凍保存哦！
Ｑ：下單後多久可以收到？
Ａ：收到訂單及款項後會依照訂單順序排單製作
及出貨哦！當日製作，當日寄出
實際到貨的狀況還是要以黑貓物流為主！
Ｑ：我想要更改訂單可以嗎？
Ａ：訂單一旦成立，您將無法自主「修改」或
「加購」訂單商品、商品金額…等異動。
結帳前，務必再次確認
購物明細、商品數量、商品結帳金額
都正確無誤後，再送出訂單。
Ｑ：可以指定出貨或到貨日期嗎？
Ａ：可以的，量多訂購（50個以上）或是婚宴/ 彌月/禮盒等需客製化部分需提前1-2個月前詢問預訂才有辦法安排製作及出貨到貨日期（僅無法指定週一到貨）
‼️開 單 後的預訂沒辦法指定出貨到貨時間，依照訂單成立順序出貨，有空檔「提早製作完成也會寄出」，到貨時間宅配1-2天，出貨時會告知，確定可以接受再下單預訂